Chính Sách Bảo Mật
của 233win

Thông tin chúng tôi thu thập

233win thu thập thông tin cá nhân của người chơi theo các phương thức sau:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và địa chỉ cư trú khi người chơi tạo tài khoản trên 233win.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu nhằm xác minh độ tuổi (từ 18 tuổi trở lên) và tuân thủ quy định chống rửa tiền.
• Thông tin giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài chính trên tài khoản của bạn.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Thông tin về thiết bị, địa chỉ IP, trình duyệt, thời gian truy cập và các trò chơi bạn tham gia.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi khi liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua email hoặc live chat.

Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được 233win sử dụng nhằm mục đích:

• Cung cấp, vận hành và cải thiện các dịch vụ cá cược trực tuyến trên nền tảng 233win.
• Xác minh danh tính người chơi và đảm bảo chỉ những người từ 18 tuổi trở lên mới được phép tham gia.
• Xử lý các giao dịch tài chính, bao gồm nạp tiền và rút tiền thông qua các ví điện tử và ngân hàng tại Việt Nam.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và các cập nhật quan trọng (nếu bạn đã đăng ký nhận thông tin).
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động vi phạm chính sách của 233win.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
• Phân tích và cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua dữ liệu hành vi ẩn danh.

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

233win cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay được cung cấp thông tin cần thiết tối thiểu để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hệ thống (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng) được ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 233win.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi các cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin với các tổ chức chống gian lận được công nhận để bảo vệ hệ sinh thái cá cược trực tuyến.

Cookie và công nghệ theo dõi

233win sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của trang web — không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi sử dụng nền tảng để cải thiện tính năng và giao diện.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chỉnh cá nhân của bạn như ngôn ngữ, mức hiển thị và trò chơi yêu thích.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của 233win.

Quyền của người chơi đối với dữ liệu cá nhân

Là người chơi tại 233win, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao của tất cả thông tin cá nhân mà 233win đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có quyền yêu cầu cập nhật.
• Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, ngoại trừ các thông tin phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
• Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email quảng cáo và thông báo khuyến mãi bất cứ lúc nào.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn tin rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 233win để được xử lý kịp thời.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

233win lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:

• Thông tin tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu liên lạc và hỗ trợ khách hàng được lưu tối đa 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Cookie phân tích được lưu tối đa 13 tháng và sẽ tự động xóa sau thời hạn này.

Bảo mật tài khoản — Trách nhiệm của người chơi

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa 233win và người chơi. Chúng tôi khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh — ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 233win.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên chơi, đặc biệt khi sử dụng thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 233win nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản của bạn.

Thay đổi chính sách bảo mật

233win có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo cho bạn qua email đã đăng ký với tài khoản 233win.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 233win sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.